Governança de dados

1. Minimização de dados

O RH Responde foi desenhado para funcionar com o mínimo de dados pessoais. Descreva as situações de forma objetiva e evite incluir CPF, RG, endereço, dados médicos detalhados ou qualquer informação sensível que não seja indispensável para entender a dúvida.

2. Controle de acesso por organização

Cada conta pertence a uma organização (empresa). Casos, CCT/ACT, políticas internas e perguntas rápidas ficam isolados por organização, e o acesso é controlado por papéis (proprietário, administrador, membro). Convidados só enxergam dados da organização para a qual foram convidados.

3. Rastreabilidade das respostas

Toda resposta salva no histórico registra a pergunta original, a orientação gerada, o nível de risco atribuído, a CCT/ACT consultada (quando houver cláusula compatível) e as políticas internas utilizadas. Isso permite auditar como cada conclusão foi formada.

4. Documentos enviados

PDFs de CCT/ACT e políticas internas são armazenados em ambiente protegido e só são consultados pelas respostas da sua própria organização. Envie apenas documentos oficiais e evite anexos que contenham dados pessoais de colaboradores ou informações sigilosas alheias ao escopo do documento.

5. Caráter preliminar das respostas

As orientações são preliminares e não substituem análise individualizada por profissional jurídico, contábil, trabalhista ou técnico habilitado. Casos sensíveis (gestante, acidente, suspeita de furto, dados pessoais, conflitos graves) devem ser validados pelo jurídico ou DP antes de qualquer decisão.

6. Boas práticas de uso

• Use iniciais ou apelidos em vez do nome completo do colaborador quando possível.
• Mantenha CCT/ACT e políticas internas atualizadas — respostas só citam documentos ativos e dentro da vigência.
• Revise o histórico periodicamente e remova casos antigos quando não houver mais necessidade.
• Restrinja convites a pessoas que efetivamente precisam acessar os dados da organização.